Aproveitando Social Selling Para Gerar Leads

A forma como as empresas geram leads e constroem relacionamentos com os clientes mudou drasticamente. As tradicionais campanhas  de cold call e e-mail em massa são menos eficazes, enquanto uma abordagem personalizada e estratégica conhecida como “social selling” está ganhando destaque. Os vendedores sociais aproveitam o poder das plataformas de mídia social para construir conexões autênticas, interagir com clientes em potencial e, em última análise, gerar leads de alta qualidade . Neste blog, veremos o conceito de venda social, seus princípios-chave e como ela gera leads de maneira eficaz e constrói equipes de vendas confiáveis.

 

O que é venda social?

 

A venda social é como fazer amigos enquanto faz negócios nas redes sociais. Em vez de apenas vender coisas, trata-se de conhecer pessoas, ajudá-las e realmente entender o que elas precisam. É tudo uma questão de construir confiança e formar conexões reais com clientes em potencial. Em vez de bombardear clientes potenciais com mensagens não solicitadas, a venda social envolve escuta ativa, compartilhamento de conteúdo relevante e envolvimento em conversas significativas  .

Aproveitando Social Selling para gerar leads

 

Vamos explorar como você pode usar o social selling para encontrar clientes em potencial de uma forma amigável e eficaz:

 

Construa uma rede direcionada

 

Para começar, conecte-se com pessoas do seu setor, incluindo clientes em potencial. Você pode até obter ajuda de uma equipe externa para fazer isso. Em plataformas como LinkedIn (ótimo para business-to-business) , envie solicitações de conexão com uma nota amigável explicando por que você gostaria de se conectar. É tudo uma questão de construir relacionamentos reais.

Aproveite a escuta social

 

Ouvir social significa prestar atenção ao que as pessoas dizem sobre sua marca, setor ou tópicos importantes nas redes sociais. Ajuda você a entender o que seu público está falando para que você possa participar de suas conversas e fornecer insights ou soluções úteis. Você pode usar ferramentas como Mention e Hootsuite para facilitar esse processo.

 

Identifique e direcione seu público ideal nas descrições de cargos

 

Comece descobrindo exatamente com quem você deseja falar. Faça perfis que os descrevam – quais problemas eles enfrentam e o que almejam.

Compartilhamento e criação de conteúdo

 

Compartilhe informações úteis que falem sobre os problemas e tópicos que interessam aos seus clientes em potencial. Você pode fazer isso criando seu próprio conteúdo, como postagens em blogs, webinars ou vídeos. Isso mostra que você conhece suas coisas. E, ao postar isso, use as hashtags certas para garantir que mais pessoas os vejam.

 

Engajamento e construção de relacionamento

 

Envolva-se com sua rede de forma autêntica . Quando as pessoas comentam, enviam mensagens ou fazem perguntas, responda rapidamente. Inicie conversas fazendo perguntas que façam as pessoas compartilharem mais. Esteja genuinamente interessado no que eles pensam e em suas experiências. Isso ajuda você a se conectar com eles, e sua marca pessoal é uma grande parte disso.

Forneça valor nas conversas

 

Ao conversar com possíveis clientes, comece ajudando-os em vez de tentar vender algo imediatamente. Compartilhe informações úteis, sugira soluções e mostre que você conhece o assunto. À medida que a confiança aumenta, você pode mencionar o que oferece, mas não de forma agressiva.

 

Use ferramentas de vendas sociais para suporte da equipe de vendas

 

Para facilitar as vendas sociais, você pode usar algumas ferramentas e sites úteis. Sistemas de CRM como Pipedrive ou HubSpot ajudam você a acompanhar seus clientes em potencial. Plataformas como o LinkedIn Sales Navigator são ótimas para encontrar novos leads e construir relacionamentos.

Medir e otimizar

 

Fique de olho no desempenho de suas vendas sociais, com a ajuda de SDRs terceirizados. Observe coisas como a frequência com que as pessoas interagem com suas postagens, quantas pessoas acessam seu perfil e quantas conexões você faz. Veja quais conteúdos e métodos funcionam melhor e mude o que você está fazendo com base nisso.

Histórias de sucesso de social selling do mundo real

 

Para ilustrar a eficácia da venda social na geração de leads , vejamos algumas histórias de sucesso do mundo real:

 

Transformação de vendas sociais da IBM para processos de vendas aprimorados

 

A IBM, uma grande empresa de tecnologia, mudou a forma como vende seus produtos e serviços usando social selling . Eles disseram às suas equipes de vendas para serem ativas on-line e conversarem com clientes em potencial nas redes sociais. E adivinha? As chances de vendas da IBM aumentaram 400% e sua receita aumentou 300% em apenas um ano.

 

A própria jornada de vendas sociais do LinkedIn

 

Até o LinkedIn praticava vendas sociais. Eles usaram uma ferramenta chamada LinkedIn Sales Navigator para encontrar possíveis clientes e conversaram com eles compartilhando conteúdo útil e trabalhando em sua própria marca pessoal. O resultado foi que eles obtiveram 50% mais respostas das pessoas que contataram.

O futuro das vendas sociais

A venda social não é apenas uma tendência passageira; está se tornando parte integrante do processo de vendas moderno. À medida que as plataformas de mídia social continuam a evoluir e a fornecer mais ferramentas para as empresas, as oportunidades para vendas sociais eficazes só crescerão.

Lembre-se de que a venda social não funciona da mesma forma para todos. O que você faz deve corresponder ao seu setor e ao que você deseja alcançar. Assim, com a ajuda de um gestor social, você sempre pode mudar e melhorar sua estratégia de vendas sociais. Dessa forma, você pode obter mais clientes em potencial, construir relacionamentos e fechar negócios online. Um bom gestor  sabe como lidar com o mundo em constante mudança das mídias sociais, garantindo que sua abordagem funcione e se ajuste ao que você deseja alcançar em seu negócio.

Social selling é uma ótima maneira de encontrar novos clientes. Trata-se de fazer amigos de verdade online, ajudá-los e manter contato nas redes sociais. Quando você faz isso da maneira certa e persiste, a venda social pode realmente impulsionar suas vendas e criar relacionamentos duradouros com os clientes. Experimente e veja seu negócio crescer. Para isso e muito mais sobre vendas sociais, marque uma reunião(colocar link para pagina de destino com formulario) com nossa equipe.